Support Policy Support Policy Dokumen ini menjelaskan cakupan dukungan, tingkat prioritas, dan mekanisme penanganan layanan yang disediakan oleh perusahaan. 1. Best-Effort Business Hours Support (08:00–16:00 WIB) Dukungan diberikan pada jam kerja berdasarkan ketersediaan tim. Permintaan dukungan, laporan gangguan, dan pertanyaan Read More …
